Gentest, Hacettepe Üniversitesi Teknokent’te, GENAR Toplum Sağlığı ve Genobilim Araştırmaları Enstitüsü’nde, halkımızın özellikleri dikkate alınarak TÜBİTAK ve Türkiye Geliştirme Vakfı’nın destekleriyle 2004-2009 yılları arasında sürdürülen ar-ge çalışmaları sonucunda geliştirilmiştir.
Birçok uluslararası başarıya imza atan Gentest modelimiz, Avrupa Birliği Marie Curie Seçkin Araştırmacı Fonu tarafından desteklenmiştir. Bu kapsamda Gentest’in Avrupa ülkelerinde birinci basamak sağlık hizmetlerinde uygulanması çalışması Maastricht Üniversitesi’nde gerçekleştirilmiştir.
Gentest modelimiz, Avrupa Birliği Toplum Sağlığı Genobilim Network’ü tarafından “Avrupa’daki En İyi Uygulama” (Best Practice in Europe) seçilmiştir.
UYGULAMALAR
İLETİŞİM
info@gentest.gen.tr
Dr. Serdar Savaş
Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Yıldırım Oğuz Göker Sok. No:1 Carlton 17 Blok Daire:7 Beşiktaş/İSTANBUL
Bu sitede yer alan bilgiler teşhis ve tedavi amaçlı değildir.
2020 © Tüm hakları saklıdır. GENTEST
Gentest, size daha iyi hizmet sunabilmek için web sitesinde bazı çerezler kullanmaktadır. İstediğiniz takdirde çerezleri reddedebilirsiniz.
Web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Tercihleriniz bizim için önemlidir, bu sebeple sadece izin verdiğiniz veriler kullanılacaktır.
Gentest web sitemizdeki deneyiminizi zenginleştirmek için çerezler kullanmaktadır. Lütfen tercihinizi aşağıda belirtiniz:
Pazarlama amaçlı çerezleri kabul ediyorum.
Sosyal ağlarda paylaşım amaçlı çerezleri kabul ediyorum
PIP kapsamında;
analiz edilir.
Bu sonuçlar Dr. Serdar Savaş tarafından değerlendirilir. Size özel öneriler hazırlanır. Tüm bunlar PIP raporu olarak size sunulur.
İstanbul il sınırları içerisinde ikamet ediyorsanız bu hizmeti almak için dışarı çıkmanıza gerek yoktur. Hemşire arkadaşlarımız örnek alımını adresinizde gerçekleştirebilir.
Gentest web sitemizdeki deneyiminizi zenginleştirmek için çerezler kullanmaktadır. Lütfen tercihinizi aşağıda belirtiniz:
Pazarlama amaçlı çerezleri kabul ediyorum.
Sosyal ağlarda paylaşım amaçlı çerezleri kabul ediyorum
Sayın Veri Sahibi;
Veri Sorumlusu sıfatıyla Dr. Bayram Serdar Savaş olarak sözleşmenin ifası, kanunda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması sebebiyle sağlık ve cinsel hayat verileriniz ile bazı kişisel verilerinizi gerekli ölçüde işliyor ve aktarıyoruz. Kişisel ve özel nitelikteki veriler ile ilgili bilgi alma, silme, yok etme, düzeltme, itiraz etme, zarar giderim ve benzeri taleplerinizi https://www.gentest.gen.tr/files/gentest-kvkk-basvuru-formu.pdf linkinde bulunan KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA BAŞVURU FORMU’nu doldurarak “Akatlar Mah. Ebulula Mardin Cad. Yıldırım Oğuz Göker Sok.No:1 Carlton 17 Blok D:7 Beşiktaş İstanbul” adresine elden teslim ederek veya noter kanalıyla göndererek iletebilirsiniz. Ayrıca gerek duyulması halinde info@gentest.gen.tr uzantılı e-posta adresi ile +905422328436 telefon hattı ile tüzel kişiliğimiz ile iletişime geçilebilirsiniz. Dr. Serdar Savaş Kişisel Veri Kanunu aydınlatma metnine https://www.gentest.gen.tr/genel-aydinlatma linkinden ulaşabilirsiniz.
Bu bağlamda aşağıda belirtilen hususlarda, yine aşağıda belirtilen kişisel verilerinizin kullanılmasına ilişkin olarak açık rızanızı talep ediyoruz. Tarafınıza sunulacak olan görüntülü danışmanlık hizmetini teknik altyapıya sahip mobil uygulamaları bulunan platform hizmeti sunan firmalardan alıyoruz. Bu kapsamda sözleşmenin ifası için sözleşme ifası esnasında iş birliği yaptığımız yurtiçi / yurtdışında faaliyet gösteren iş birliği yaptığımız firmalara kimlik verileriniz, iletişim verileriniz, sağlık verileriniz ve bununla bağlantılı cinsel hayat ile genetik verileriniz, görsel ve işitsel verilerinizden oluşan kişisel verileriniz aktarılabilir/paylaşılabilir ve bu kişisel verileriniz bu firmalar tarafından işlenebilir. Bu nedenle açık rızanızı talep ediyoruz. Bu formda açık rızanız talep edilen kimlik verileriniz, iletişim verileriniz, sağlık verileriniz ve bununla bağlantılı cinsel hayat ile genetik verileriniz, görsel ve işitsel verilerinizden oluşan kişisel verilerinizin aktarılmasına/paylaşılmasına onayınız olmaması halinde tarafınıza sunulacak görüntülü danışmanlık hizmetinin yani sözleşmenin ifasının imkansız olacağını belirtmek isteriz. Açık rızanız talep edilen bu hususu red etmek hakkına sahipsiniz. Bu durumda tarafınıza görüntülü danışmanlık hizmet sunumu gerçekleştirilmemekle birlikte, muayenehanemize bizzat başvurarak yerinde sağlık hizmeti alabilirsiniz. Sayın danışanımız, verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Yukarıda belirtilen amaçlar ile işlenen kimlik verilerim, iletişim verilerim, sağlık verilerim ve bununla bağlantılı cinsel hayat ile genetik verilerim, görsel ve işitsel verilerimden oluşan kişisel verilerimin ilgili süreç ve sözleşmesel ilişki kapsamında işlenme amacı ile sınırlı olmak üzere kullanılmasını, iş birliği yapılan yurtiçi ve yurtdışında faaliyet gösteren firmalar ile paylaşılmasını / aktarılmasını, işlenmesini ve gereken süre zarfında saklanmasını ve bu hususta tarafıma gerekli aydınlatmanın yapıldığını, işbu metni, Dr. Serdar Savaş Kişisel Veri Kanunu aydınlatma metnini okuduğumu ve anladığımı onaylıyorum.
payment.gentest.gen.tr web sitesine hoş geldiniz. Bu web sitesinde sunulan hizmetlerin kullanım şartlarını, sitemize üye olarak veya hizmetlerimizden yararlanma aşamasında, bu sözleşmeyi kabul ettiğinizi beyan eden kutucuğu işaretleyerek kabul etmiş oluyorsunuz. payment.gentest.gen.tr web sitesinde bulunan hizmetlerde kullanım özellik ve şartlarında önceden bir bildirimde bulunmaksızın, herhangi bir zamanda değişiklik yapma, yürürlükten kaldırma ve güncelleme haklarını saklı tutar. İyzico hizmet kanalları -payment.gentest.gen.tr , mobil site, mobil uygulamalar, SMS ile işlemler, ödeme sayfaları/ekranları ,diğer alternatif kanallar veya İyzico üye işyerlerine ait kanallar üzerinden İyzico’ya üye olarak ve/veya bu kanallar üzerinden işlem yaparak / hizmetlerini veya altyapısını kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını okuduğunuzu, içeriğini anladığınızı ve hükümlerini kabul ettiğinizi ve onayladığınızı, kabul ve beyan etmiş sayılırsınız.
İyzico, Hizmet Sözleşmesi’nde (“Sözleşme”) istediği zaman değişiklik yapma, mevcut hükümleri iptal etme, yeni hükümler ekleme veya sözleşmede adı geçen hizmetlere yenilerini ekleme, mevcutları kısmen veya tamamen değiştirme veya durdurma, kullanıcının üyeliğini / hizmetlere erişimini ve kullanımını herhangi bir sebep belirtmeden geçici veya kalıcı olarak durdurma / iptal etme haklarına sahiptir. Sözleşmede yapılacak olası değişiklikler sonrası oluşacak yeni versiyonlar, kullanıcılara Hizmet Kanalları’nda, websitesinde veya İyzico’da kayıtlı iletişim bilgileri yoluyla duyurulur ve onaylanarak geçerlilik kazanır. İyzico’ya üye olan ve/veya İyzico Hizmetleri’ni ve Hizmet Kanalları’nı kullanan Kullanıcılar, güncel Hizmet Sözleşmesi şartlarını kabul etmiş ve onaylamış sayılır. İyzico tarafından sağlanan ödeme altyapısı hizmeti, 6493 Sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanunda tanımlanan Ödeme Hizmeti değildir. İşlemin hiçbir aşamasında ödeme İyzico hesaplarına geçmez. Ödeme, tamamen üye işyerine ait Sanal POS’lar üzerinden üye işyerine iletilir.
KULLANIM ve ÜYELİK ŞARTLARI
İyzico üyeliği ve kullanıcı hesapları kişiye özeldir. Başkalarına devredilemez ve kullandırılamaz. Bu üyelik ve hesapların gizliliğini ve korumasını sağlamak tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğudur. İyzico Hizmetleri, hizmetin niteliği ve kurgusuna göre değişkenlik gösterebilecek şekilde, işlem esnasında üyelik hesaplarına giriş yolu ile erişim sağlanarak ve/veya hesaba erişimin üye işyerinin üyelik sistemine entegre şekilde sağlanması ile ayrıca İyzico üye işyeri girişi gerektirmeden ve/veya üye işyerinin sayfasında teknik olarak şifre hatırlama sistemi bulunması halinde yeniden giriş yapılmasına gerek kalmaksızın Kullanıcı’nın kendisine ait hesap üzerinde kayıtlı bulunan kullanıcı bilgilerinin kullanımı ile sağlanır. Bu erişim veya işlemler, İyzico şifreli / şifresiz, tek seferlik SMS onay kodu alınarak / alınmadan veya farklı üye işyeri / kredi kartı / banka vb. ilişkili doğrulama ve güvenlik araçları kullanılarak ya da kullanılmadan yapılabilir. Bu konuda kuralların ve uygulamaların belirlenmesi, değiştirilmesi veya iptali hakkında tüm hak ve yetki İyzico’ya aittir. Kullanıcılar bu kural ve uygulamalardan dolayı, İyzico’ya herhangi bir itiraz, şikayet veya hak talebinde bulunamaz, bu uygulamalardan kaynaklı / kaynaklı olduğunu düşündükleri olumsuzluklar ve zararlardan İyzico’yu sorumlu tutamaz.
İyzico kullanıcıları için İyzico sistemlerinde kişiye özel hesap(lar) oluşturulur. Tüm kullanıcı kişisel bilgilerinin kayıt edilmesi, ödeme ve kullanıcı/üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve işlem kayıtlarının tutulması bu hesap(lar) dahilinde gerçekleşir. Bu hesaplar, kullanılan Hizmetin ve/veya Hizmet Kanalının özelliklerine göre kullanıcı cep telefonu ve/veya e-posta adresi ve/veya TC Kimlik No vb. kişiye özel tanımlayıcı benzersiz bilgiler bazındadır. Kullanıcılar, hesaplarının kişiselliği ve güvenliği için, Hizmet Kanalları’nda girdikleri cep telefonu, e-posta ve kişiye özel bilgilerinin sadece kendileri tarafından kullanılmasını, başkaları tarafından erişilmemesini ve bu hususlarda gerekli önlemleri ve güvenliği sağlamaktan sorumludur.
Kullanıcı, İyzico Hizmetleri’ne erişim için kullandığı ve/veya hesabında kişisel bilgilerinin ilişkilendirilmiş olarak saklandığı cep telefonu hattı, SIM kart, e-posta adresi, kredi kartları ile cep telefonu, tablet, bilgisayar vb. (içerisinde Hizmet Kanalları ve İyzico altyapısında kayıtlı kişisel bilgilere ulaşılabilecek şekilde açık / yüklenmiş / giriş-login yapılmış tarayıcı, websitesi, uygulama, mesaj kayıtları, erişim bilgileri vb. bulunan) cihazların kullanımını sonlandırması, devretmesi, el değiştirmesi, geçici veya kalıcı olarak bir başka kişinin kullanımına verilmesi, çeşitli nedenlerle uzaktan erişime imkan tanınmış olması ve herhangi bir nedenle geçici/kalıcı olarak bir başkası tarafından kontrol edilebilir, yönetilebilir veya görüntülenebilir olduğu durumlarda, ilişkili İyzico hesabını ve/veya kayıtlı kredi kartı ve diğer kişisel bilgilerini sistemlerden tamamen silmekten, silmemesi halinde ortaya çıkabilecek olumsuz durumlardan tamamen sorumludur. İyzico Kullanıcıları, İyzico Hizmetlerinden faydalanırken ve Hizmet Kanalları üzerinden hizmet alırken Türkiye Cumhuriyeti’nde geçerli olan tüm yasalara uymakla yükümlüdür. Kullanıcılar, İyzico Hizmetleri ve Hizmet Kanalları’nı kullanarak yasalar karşısında suç sayılan hiçbir fiili gerçekleştiremez, hukuka ve genel ahlaka aykırı davranamaz. Hizmet Kanalları’nda suç işlenmesi ve hukuka aykırı fiillerde bulunulması durumunda sorumluluk Kullanıcıya aittir. Kişilerin münhasıran fiillerinden doğan ihtilaflardan İyzico ve üye işyerleri sorumlu tutulamaz.
İptal İade Şartları
Online tahsilat sisteminden 3D veya sanal pos ile yapılan tahsilatlarda itiraz süresi 10 iş günüdür. Kart sahibi tarafından iade talebinde bulunulması halinde 7 iş günü içerisinde firmamız tarafından değerlendirme yapılarak müşteriye bilgi verilecektir.
Kişisel Bilgi Güvenliği
payment.gentest.gen.tr müşterilerinden üyelik ve alışveriş sırasında alınan tüm kişisel bilgiler mevcut en yüksek elektronik ve fiziksel güvenlik sistemleriyle korunmakta, sadece yetki sahibi personel ve gerekli durumlarda kullanıcı onayı ile görüntülenebilecek bir ortamda saklanmaktadır. Bu bilgiler yalnızca Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve uluslararası kanunlar çerçevesinde kullanılmaktadır. Banka, hesap numarası ve kredi kartı bilgileri firmamıza iletilmemekte ve bu bilgiler firmamız tarafından işlenmemektedir. Kişisel bilgilerin kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir şekilde açıklanmaması, yayınlanmaması, üçüncü şahıslarla paylaşılmaması firmamız tarafından taahhüt ve garanti edilmiştir. payment.gentest.gen.tr kişisel bilgilerin dışında genel kullanıcı bilgilerini kullanıcı onay verdiği takdirde; bilgilendirme, tanıtım, duyuru ve teklif amacıyla kullanma haklarını saklı tutar.
Ödeme Bilgileri Güvenliği
payment.gentest.gen.tr bünyesinde oluşturulmuş olan online güvenlik departmanı; ilk kez alışveriş yapacak olan müşterilerimizin kimlik ve adres bilgilerinin kontrolünü yaparak, gerekli durumlarda müşterilerle telefonla irtibata geçerek kredi kartı sahtekarlığı gibi yasal olmayan kullanımları önlemek için önlem almaktadır. Ancak firmamızın kusuru olmaksızın gerçekleşebilecek olası bir kredi kartı sahtekarlığı durumunda firmamız sorumlu değildir. payment.gentest.gen.tr 256 bit güvenlik sertifikasına sahiptir. Girilmiş olan kart bilgileri direk olarak bankaya iletilmekte; tüm işlemler müşteri ve banka arasında gerçekleşmektedir. Bu bilgiler hiçbir şekilde site tarafından görüntülenememekte ve kaydedilememektedir. Ödeme sayfasının sağ alt köşesinde bulunan kilit resmi sayfanın SSL ile şifrelenerek güvenlik altına alındığını göstermektedir.
GÜVENLİK UYARISI
Kredi kartının çalınması, kaybolması veya izinsiz kullanıldığının fark edilmesi gibi durumlarda zaman kaybedilmeksizin kartın ait olduğu banka ile irtibata geçilmeli ve durum bildirilmelidir. payment.gentest.gen.tr tarafından tespit edilen kredi kartı sahtekârlığı durumlarında ilgili banka ve kart sahibi durum hakkında bilgilendirilmektedir. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde alışveriş yapılan sitenin adres ve telefon bilgilerinin doğruluğundan emin olunmalı, gerekirse sitedeki müşteri hizmetleri numarası aranarak doğrulama yapılmalıdır. payment.gentest.gen.tr İş bu sözleşmeden doğabilecek tüm uyuşmazlıkların giderilmesinde İl merkez mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI VE KONUSU İşbu “GÖRÜNTÜLÜ DANIŞMANLIK HİZMETİ SÖZLEŞMESİ” (kısaca “Sözleşme “ olarak anılacaktır.)’nin tarafları Görüntülü Danışmanlık Hizmeti almak isteyen gerçek kişi ( kısaca “Danışan” olarak anılacaktır.) ile hizmeti sunan Dr. Serdar Savaş ( kısaca “Danışman” olarak anılacaktır.)’tır. Danışan ve Dr. Serdar Savaş ayrı ayrı Taraf, birlikte Taraflar olarak anılacaktır. Danışan’ın sesli ve görüntülü danışmanlık hizmeti (“Görüntülü Danışmanlık Hizmeti”) alması ile Dr. Serdar Savaş’ın işbu hizmet/hizmetleri Danışan’a sağlamasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri işbu Sözleşmenin konusunu oluşturmaktadır. Görüntülü Danışmanlık Hizmetini sunacak olan hekim ve diyetisyenler kısaca Danışman olarak anılacaktır. İşbu Sözleşme Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmeliğe uygun olarak düzenlenmiştir
2. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ Randevu oluşturularak görüntülü danışmanlık hizmet bedelinin ödenmesi sonrası Danışman ile görüşme için randevu verilmesiyle işbu sözleşme başlar ve herhangi bir nedenle feshedilmediği müddetçe randevunun gerçekleşmesi yani hizmetin verilmesi ile sona erer.
3. SÖZLEŞMENİN BEDELİ VE KAPSAMI İşbu Sözleşme kapsamında danışman görüşme hizmeti olarak danışmanlık hizmeti sunulmaktadır. Danışman görüşme hizmeti ücretlidir. Danışan, işbu Sözleşme’nin konusunu teşkil eden ücretli görüntülü danışmanlık hizmeti bedelini randevu planlama esnasında gentest.gen.tr web sitesinde yer alan ödeme sayfasına yönlendirilerek yapacaktır. Hizmet bedelinin ödenmemesi veya banka tarafından iptal edilmesi halinde Dr. Serdar Savaş tarafından hizmet verme yükümlülüğü ortadan kalkar. Görüntülü danışmanlık hizmeti gözleme dayalı değerlendirmeyi kapsayacaktır. Bu hizmet önbilgi amacı taşımaktadır. Muayene süreci olarak kabul edilemez. Görüntülü danışmanlık hizmeti acil durumlar için hizmet sunumu sağlamaz. Acil durumlarda öncelikle 112 ile acil sağlık hizmetlerine veya en yakın hastaneye başvurmanız gerekmektedir.
4- GÖRÜNTÜLÜ DANIŞMANLIK HİZMET PROSEDÜRÜ İLE TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Danışman görüntülü danışmanlık hizmetinde randevu aşamasında hizmet bedeli gentest.gen.tr ödeme sayfasında yönlendirilerek online ödeme şeklinde alınacaktır Ödeme öncesinde tarafınıza iletilen link de yer Alan Görüntülü Danışmanlık Hizmeti Sözleşmesi, Görüntülü Danışmanlık Onam Formu ve sair belgeleri onaylayarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.
4.2. Randevu saatinde akıllı telefonunuzdan görüşme başlatılmak üzere sizinle iletişime geçilecektir. Randevu akıllı telefonunuzda yer alan WhatsApp, Facetime gibi uygulamalar üzerinden görüntülü ve sesli olarak sağlanacaktır.
4.3. Danışman’ın Danışan’a ait belgeleri inceledikten sonra ya da herhangi bir nedenle herhangi bir aşamada görüntülü danışmanlık hizmetini uygun bulmayarak ret etmek hakkı saklıdır. Burada nihai karar danışman uhdesindedir. İlgili hallerde Danışan’a ücret iadesi yapılacaktır.
4.4. Danışan randevu alımı sürecinde Dr. Serdar Savaş ile paylaşmış olduğu kimlik, telefon, e-posta, adres dahil iletişim ve irtibat bilgilerinin doğru, geçerli ve tam olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Bu bilgilerin eksik ya da yanlış verilmesinden kaynaklı hizmet aksaklığı dahil hiçbir ihtilaftan Dr. Serdar Savaş sorumlu tutulamaz.
4.5. Görüntülü danışmanlık hizmetinde en iyi sonucu alabilmek için görüşme başladığında sessiz bir yerde olunması tavsiye edilmektedir.
4.6.Danışan mahremiyeti ve gizlilik ilkeleri gereği görüşme esnasında etrafınızda 3. Kişilerin ya da yakınlarınızın bulunmamasına özen gösterilmesi gerekmektedir.
4.7. Kişisel verilerin işlenmesi, muhafazası , aktarılması, haklarınız ve sair hususlara ilişkin bilgiler https://www.gentest.gen.tr/genel-aydinlatma linkinde yer alan Kişisel Veri Kanunu aydınlatma metninde belirtilmiştir.
4.8. Hizmetleri sunmanın bir parçası olarak randevu hatırlatmaları, gizlilik uyarıları, sistemin kullanımına ilişkin iletiler amaçlı benzeri iletişim yöntemleri hariç bilgilendirici tanıtım, hizmet duyurusu, pazarlama faaliyetleri gibi hususlar için Danışan’ın açık rızası talep edilecektir.
4.9. Hizmetleri alabilmek için Reşit olmak (18 yaşını doldurmuş olmak), kendi kararlarını alabilme ve uygulayabilmesinde engel olabilecek, kanuni olarak vesayet gerektirebilecek bir durumunun olmaması ve herhangi başka bir yasal sebepten bu Sözleşme’nin hükümlerine baştan aykırı düşmek gibi bir duruma sahip olmamak gerekmektedir. 18 yaş altındaki Danışanlar veli ya da vasileri aracılığı ile onların irtibat bilgileri ve onların katılımı ile işbu Sözleşme konusu hizmetleri alabilirler.
4.10. Randevu almanız sonrası randevu saatinden 24 saat öncesine kadar randevunuzu gerekçesiz olarak iptal hakkına sahipsiniz. Ancak işbu 24 saatlik cayma hakkı süresi sona ermeden önce Danışan onayı ile hizmetin ifasına başlanması ya da elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet sunumu gerçekleştiğinde cayma hakkı söz konusu olmayacaktır. Bu kapsamda randevu saatine 24 saatten az kalan iptallerde veya haber vermeden katılınmayan ya da geç kalınan ücretli hizmet randevuları için somut belge ile ispatlanan mücbir haller hariç tahsil edilen ücretin yüzde 30’u mahsup edilerek kalan kısmın iadesi yapılacaktır. 24 saatten önce haber verilen durumlarda Danışan’ın isteğine göre yeni bir görüşme saati belirlenebilir veya tam ücret iadesi gerçekleştirilebilir.
4.11. Görüşme esnasında Danışan tarafından Danışman’a karşı etik ve ahlak kurallarına aykırı, saygısızca konuşma, hakaret etme, uygunsuz davranışta bulunulduğu taktirde Danışman tarafından görüşmeye derhal son verilir ve danışan tarafından ödenen ücret iade edilmez.
4.12. Görüşme esnasında teknolojik nedenler ile kesinti, teknik bazı aksaklıklar ve mücbir nedenler ile sorunlar oluşabilir. Bu durumlarda ve/veya görüntülü görüşme bağlantısının yeterli ve efektif olmadığı durumlarda görüşme yapılan Danışman tarafından görüşme durdurulabilir ve kalan süre üzerinden yeni görüşme planlaması yapılır. İlgili hallerde Danışan’a yeni randevu saati Danışman uygunluğu dikkate alınarak verilecektir. Danışan açısından görüşme esnasında herhangi bir haklı nedenle görüşmeyi sonlandırma ihtiyacı ya da durdurma ihtiyacı doğması halinde bu durumu Danışman ile durumun paylaşılması gerekir. Görüşmeyi durdurmanın haklı bir nedeni olduğu ve somut belge ile ispatlandığı hallerde bu şekilde sonlandırılan veya durdurulan görüşmeler için ilgili Danışman’ın müsaitlik durumuna göre yeni bir tarih planlanabilir.
4.13. Görüşme notları ve tıbbi kayıtlar dahil danışmanlık hizmetiniz kapsamında edinilen ya da üretilen belgeler, notlar ve tüm veriler Dr. Serdar Savaş tarafından gerekli süreler kapsamında danışan dosyasında saklanır.
4.14. Danışan, görüşmelerin sesli ve/veya görüntülü kayıtlarını alamaz ve kullanamaz.
4.15. İşbu Sözleşme kapsamında yapılan online ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması ilgili mevzuat hükümlerine göre işlem yapılır.
5. YETKİLİ HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme'den kaynaklanan bir ihtilaf doğarsa, bu uyuşmazlığa Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak ve uyuşmazlığa bakmak konusunda Çağlayan’da bulunan İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkili kılınmıştır. 5 ana madde ve bentlerinden ibaret bu Sözleşme Taraflarca okunarak, Danışan tarafından elektronik ortamda okunmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.
Sayın Danışanımız;
Başvurunuz kapsamında talebiniz uyarınca ve varsa paylaştığınız gerekli tetkik, tıbbi belgeler, Danışman tarafından görüldükten sonra uygun bulunursa sizinle görüşme yapılabilecektir. İşbu form ile görüntülü danışmanlık hizmetine ilişkin bilgilendirme yapılmakta ve görüntülü danışmanlık oturumuna ilişkin rızanız talep edilmektedir. Sayın Danışanımız, görüntülü danışmanlık hizmetini kabul edip etmemek hususunda karar yetkisi tarafınıza aittir. Herhangi bir nedenle görüntülü danışmanlık hizmetini reddetmeniz yüz yüze hizmete başvurma hakkınıza zarar vermeyecektir.
A. BİLGİLENDİRME
Öncelikle belirtmek isteriz ki, görüntülü danışmanlık hizmetini kullanabilmek için ses ve kamera arızası bulunmayan akıllı telefon/tablet/PC gibi Digital araçlara ve internet bağlantısına sahip olmanız gerekmektedir. Hizmet görüntülü ve sesli olarak sunulacaktır. Görüntülü danışmanlık hizmeti tarafınıza randevu verilen gün görüşme öncesi tarafınıza yapılan bilgilendirme kapsamında dijital sistem üzerinden başlatılacaktır. Hizmetten iyi sonucu alabilmek için görüşme başladığında sessiz bir yerde olmanız tavsiye edilmektedir. Yine danışan mahremiyeti ve gizlilik ilkeleri gereği görüşme esnasında etrafınızda 3. Kişilerin ya da yakınlarınızın bulunmamasına özen göstermenizi, gerekirse sadece yetkilendireceğiniz yakınınızın bulunmasını önemle hatırlatırız. Görüşme esnasında sizin dışınızda bir kişinin yanınızda olması halinde ilgili durumu görüşmenin karşı tarafı olan Danışman’a bildirmeniz gerekmektedir. Yine aynı şekilde görüşme yapacağınız Danışman tarafından da asistanı ya da sekretarya gibi üçüncü bir kişinin görüşmeye dahil olması halinde size bilgi verilecektir. Onayınız olmaması halinde ya da uygun koşullar sağlanamaması halinde gerekli düzenleme yapılacak ya da görüşmeye son verilecektir. Görüntülü hizmet kapsamında görüşme süresi 15 dakika olarak planlanmıştır. Ancak görüşme oturumunun uygunluğu, süresi, uzatılması veya başlatılan görüntülü oturumunun uygunsuz koşullar nedeniyle sona erdirilmesi ve oturum sürecindeki tüm hususlarda son karar yetkisi Danışman’a aittir. Görüntülü danışmanlık hizmeti gözleme dayalı değerlendirilmeyi kapsayacaktır. Muayene süreci olarak kabul edilemez. Ayrıca görüntülü danışmanlık hizmeti acil durumlar için hizmet sunumu sağlamaz. Acil durumlarda öncelikle 112 ile acil sağlık hizmetlerine veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurmanız gerekmektedir. Görüşme esnasında teknolojik nedenler ile kesinti, yetkisiz erişim ve teknik bazı aksaklıklar ile mücbir sebeplerden kaynaklı sorunlar oluşabilir. Görüşme bağlantısının yeterli ve efektif olmadığı durumlarda görüşme yapılan danışman tarafından görüşme durdurulabilir. Görüşme esnasında herhangi bir haklı nedenle görüşmeyi sonlandırma ihtiyacı ya da durdurma ihtiyacı doğması halinde bu durumu danışman ile paylaşmanız gerekmektedir. Bu şekilde sonlandırılan veya durdurulan görüşmeler ilgili danışmanın müsaitlik durumuna göre yeni bir tarih planlanabilir. Görüşme esnasında danışman tarafından kontrol muayenesine ya da başka bir hekime yüz yüze muayeneye gitmeniz önerilebilir. Danışan notlarını içeren Görüntülü Danışmanlık Hizmeti formu, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında danışan dosyanızda yer alan diğer belgeler ile gerekli olduğu öngörülen süre kadar muhafaza edilecektir. Kişisel verileri koruma politikası ile aydınlatma metnine https://www.gentest.gen.tr/genel-aydinlatma linkinden ulaşabilirsiniz.
B. RIZA
Planlanan Görüntülü Danışmanlık Hizmeti oturumu hakkında tarafıma yapılan bilgilendirmeyi yukarıda yazılı şekli ile okudum. Görüntülü danışmanlık hizmetinin nasıl bir hizmet olduğu, kullanma koşullarının neler olduğu ve nasıl görüşme oturumu başlatılacağı, teknolojik nedenler ile görüşmenin kesintiye uğrayabileceği ya da efektif olmama ihtimali olduğu, görüşme esnasında yanımda bir yakınımın olması halinde ilgili durum hakkında danışmana bilgilendirme yapmam gerektiği, danışmanın görüşme oturumunun uygunluğu, süresi, başlatılan görüntülü danışmanlık hizmeti oturumunun sona erdirilmesi ve oturum sürecindeki tüm hususlarda son karar yetkisine sahip olduğu, görüntülü danışmanlık hizmetini reddetmemin yüz yüze sağlık hizmetine başvurma hakkımı olumsuz etkilemeyeceği, görüşme kaydının danışan dosyasına işleneceği ve saklanacağı ile işlenme ve saklanma koşulların kişisel verileri korunma kanuna uygun olarak gerçekleştirileceğini anladım. Görüntülü Danışmanlık Hizmetini kullanmayı ve danışman ile görüntülü danışmanlık oturumunu başlatmayı özgür iradem ile kabul ediyorum.
